营销时代,广告无孔不入。空气能热水器行业迅速成长的这几年,全国各大区域市场上和空气能产品相关的广告开始满天飞,消费者几乎天天都在上广告课,各种诱购信息和销售终端的促销路演不时充斥着他们的耳目。品牌多而杂,广告席卷。置身其中的消费者已经开始不知所云,各区域市场开始走向品牌模糊化时代。消费群体开始渐趋回到感性的消费状态。
空气能品牌“误会”了市场
品牌模糊化时代并不是在某一个时间点突然来临的。当大家都在鼓吹‘泛空气能热水器时代已经来临’时,品牌模糊化暗礁已经浮出水面。与品牌之争相关的各种产品品质战、营销战一经拉开就难以草率收场。2013年是空气能行业发展尤为关键的一年,热泵市场风生水起,大家都在依照自己的思路抓产品品质、技术核心。没有真正停下来审视现在所处的市场环境。“埋头做产品,拼命往前赶”这是目前空气能热水器市场各品牌企业的现状。大家都以为市场需要的是‘真正的大品牌’。什么才是品牌?知名度高、公信力好?殊不知,消费者对产品认知度都还不是相当高的情况下,你如何指望在消费者看来“差不多”的众多品牌中会选择你?
目前终端消费市场似乎已不太关注产品的价格和功能(当然不能是假冒伪劣产品),而是在关注产品或品牌的特性。注意,是品牌的特性,而不是品牌本身。这也就更多地体现在对品牌的感性价值上。空气能热水器行业新标将实施,各种常规技术已经趋于成熟,各品牌热泵在产品竞争中的功能卖点已经逐渐淡化。也就是说消费者选购产品时不会单纯地只把产品当作选购、区分大、小品牌的标准。品牌竞争只是业内各热泵企业自己暗自在较劲。品牌影响力也只有各业内人士才心知肚明。
空气能企业如何提升品牌特性?
现在的空气能热水器市场,品牌模糊化,消费者已经开始趋向感性选购。真正的品牌如何才能不被淡化?如何塑造自己的品牌特性,让消费者不管是理想选购还是感性选购都能在众多品牌中挑选你?某市场专家表示。“企业不能只考虑单纯的产品定位,更应该注重消费者定位(使用角度、场所,购买目的,消费心理,消费者观看品牌的角度)和市场定位(控制竞争对手短板,以强击弱)。产品质量是产品卖价的基础,而品牌的附加值才是消费者真正的需要。”
美国斯坦福大学研究就发现,人的财富12.5%来自知识,87.5%来自关系。这句话在品牌理念里可以理解为企业品牌的财富12.5%来自产品功能,87.5%来自品牌与消费者的沟通关系。因此业内专家也号召“热泵企业要充分找出维持顾客沟通和关系的关键点,找出产品与消费者的关系、品牌与消费者的关系、市场与消费者的关系和环境与消费者的关系。弄明白这些关系后从产品、技术、文化、创新、服务等环节里面找出自己的品牌主张。”同时,品牌主张要是竞争对手没有提出或不曾提出的主张。且有足够的促销力和真实性,让消费者能够带来联想,打动消费者,给消费者提供最大利益点,替消费者表达,讲出消费者心声。引导消费者增强对品牌的感知度。
2013已经来临,如何终结品牌模糊化时代,让自己的品牌更具销售号召力将是所有热泵企业需要共同努力的。